vc66-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালা পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী।
vc66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী কী পদক্ষেপ নিয়েছে তা এক নজরে দেখুন
vc66-এ তথ্য সংগ্রহ থেকে সুরক্ষা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ
vc66 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে vc66 তার ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সম্পর্কিত পরিষেবাসমূহ (একত্রে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের (এরপর "সদস্য" বা "আপনি") ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়।
vc66-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে vc66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানের GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে।
vc66 পরিষেবা প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
vc66 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য ছাড়াও কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময়, KYC যাচাই প্রক্রিয়ায়, কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগে এবং জরিপে অংশগ্রহণের সময় আপনি যে তথ্য দেন সেটি সরাসরি সংগৃহীত হয়।
আপনি যখন vc66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি, ওয়েব বিকন ও সমজাতীয় প্রযুক্তির মাধ্যমে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসর থেকে সীমিত তথ্য পাওয়া যেতে পারে, তবে এটি শুধুমাত্র KYC ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
vc66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি সুনির্দিষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে:
| উদ্দেশ্য | তথ্যের ধরন | আইনি ভিত্তি | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয় তথ্য | চুক্তি সম্পাদন | বাধ্যতামূলক |
| KYC ও পরিচয় যাচাই | NID/পাসপোর্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা | বাধ্যতামূলক |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য | চুক্তি সম্পাদন | বাধ্যতামূলক |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | প্রযুক্তিগত তথ্য | বৈধ স্বার্থ | বাধ্যতামূলক |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি সম্পাদন | বাধ্যতামূলক |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | সম্মতি | ঐচ্ছিক |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | পরিচয়হীন ব্যবহার ডেটা | বৈধ স্বার্থ | ঐচ্ছিক |
vc66 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার ক্ষেত্রে আমরা চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে তারাও একই মান বজায় রাখবে।
vc66 প্ল্যাটফর্মে কুকি ও সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে বেশিরভাগ কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
vc66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক রিপোর্টিং |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কাস্টমার সাপোর্ট লগ | ২ বছর | পরিষেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।
vc66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়।
আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে vc66-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।
পরিচয় যাচাই ছাড়া আমরা ডেটা অনুরোধ পূরণ করতে পারব না — এটা আপনার নিজের তথ্য সুরক্ষার জন্যই।
vc66-এর পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি vc66 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে:
যদি আপনি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক vc66 ব্যবহার করছেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
vc66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।
প্রতিটি আপডেটের সাথে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। vc66-এর প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তার অধিকার আমাদের কাছে পবিত্র।
vc66 বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার প্রতিটি তথ্য সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।